Гарантія та повернення
Для того, щоб запчастини придбані в нашому магазині працювали у Вас надійно та довго – їх слід встановлювати лише на тих сертифікованих станціях. обслуговування.
Обмін та повернення товару:
Обмін та повернення товарів належної якості
здійснюється за рахунок покупця.
здійснюється за рахунок покупця.
Поверненню (обміну) не підлягають
електричні та електромісткі запчастини, а також деталі кузова.
Повернення товару здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару за умови:
електричні та електромісткі запчастини, а також деталі кузова.
- збереження та цілісності упаковки, наявність товарно-транспортної накладної з датою отримання товару, наявність
- товарного чека, наявності всіх комплектуючих, відсутність слідів встановлення та використання,
- відсутність слідів пошкоджень, потертостей, подряпин механічного впливу (наявність товарного вигляду)
Гарантійні вимоги:
Гарантія на запасні частини (крім електричних) поширюється за таких умов:- Наявність товарного чека, що підтверджує придбання запасної частини в нашому магазині
- Наявність замовлення - наряду на встановлення запасної частини на автомобіль із зазначенням даних автомобіля та виконаних робіт, необхідні при встановленні відповідної запасної частини; (бланк)
- Наявність сертифіката СТО для проведення цього виду робіт;
- Висновок про непрацездатність деталі (акт рекламації) (бланк)
- Наявність документів, що підтверджують оплату робіт, виконаних на СТО;
- Автомобіль експлуатувався не таксі, і обслуговування проводилося відповідно до регламенту;
- Автомобіль не піддавався експлуатаційним навантаженням.
Гарантії не підлягають:
- Електричні та електромісткі запчастини
- Запчастини китайського походження
- Природний знос виробу
- Випадкові пошкодження (Дефекти, зроблені клієнтом)
- Пошкодження внаслідок неправильної установки
- Ушкодження спричинені дефектом прилеглих вузлів та систем
- Ушкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації
- Витратні запасні частини та матеріали (у тому числі олія, фільтри, запобіжники, лампи тощо).
- Великогабаритні позиції (кузовні деталі, скла та ін) оглядаються покупцем у момент отримання товару.
- Претензії щодо цих позицій приймаються дома у момент передачі. Надалі претензії щодо цих позицій не приймаються.